Ausgangssituation: „Wir kaufen anders“ ist die Marke der Evangelischen Landeskirche in Baden für ein öko-fair-soziales Einkaufen von kirchlichen Einrichtungen. Dieser ökumenischen Initiative haben sich bereits sieben evangelische Landeskirchen und zwei katholische Bistümer angeschlossen. Als erstes wurde eine eigene Website mit einer angeschlossenen Einkaufsplattform implementiert. Nach einem Wechsel der Online-Einkaufsplattform zu einem anderen Anbieter kam es vor einiger Zeit zu einem massiven Rückgang der Nutzerinnen und Nutzer. Diese Entwicklung sollte von uns gestoppt und zusätzlich weitere Interessierte aktiviert werden. Dazu gab es den Wunsch, weitere Landeskirchen und Bistümer für die Idee zu gewinnen. Eine Neugestaltung der Einkaufsplattform gehörte leider nicht zu unseren Aufgaben.

Vorgehensweise:  Als Grundlage haben wir ein internes Kommunikationskonzept für kirchliche Einrichtungen der beteiligten Landeskirchen und Bistümer entwickelt. Mit der Idee „Ich glaube“ ließen wir Mitarbeitende zu Wort kommen. Diese Testimonials formulierten, warum Ihnen als Kirchenmitarbeitende ein ökologisch-fair-sozialer Einkauf wichtig ist. Diese Kurz-Interviews und Statements wurden auf der Website sowie für Social Media, Newsletter und Mailings eingesetzt. Gleichzeitig haben wir die Website analysiert, gekürzt und kundenoptimierter gestaltet – leider ließen sich nicht alle Vorschläge im Lukas-System der Evangelischen Kirche umsetzen. Weiterhin wurde eine eigene Community für „Wir kaufen anders“ konzipiert.